Serviços e Garantia do Usado
Garantia de 2 anos
Todas as nossas viaturas têm garantia até 2 anos, sem limite de quilómetros.
Etapas administrativas
As oportunidades ALD Carmarket oferecem-lhe uma solução “chave na mão”, que o visa libertar de procedimentos administrativos e de preparação. A sua nova viatura é entregue “pronta a rolar”!
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Retoma da sua viatura usada
Analisamos a sua retoma sem qualquer compromisso. Entre em contacto connosco para mais informações.
Garantia do Carro Usado
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Suporte técnico especializado
Segunda a Sexta : 9h às 13h | 14h às 18h
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Transparência
Apenas comercializamos viaturas com registo de histórico de manutenção preconizado pela marca, isentas de acidentes ou anomalias. Somos transparentes na comercialização e promoção das nossas viaturas e procuramos a satisfação dos nossos clientes.
Abrangência
A garantia do usado é valida pelo período de 2 anos sem limite de quilómetros. Considera-se avaria coberta pela garantia, a incapacidade de uma peça funcionar, conforme a especificação do fabricante, em consequência de falha mecânica, elétrica ou eletrónica.
Componentes abrangidos
A garantia de usados cobre um vasto leque de componentes, excetuando o material considerado de desgaste*. Estão cobertos pela garantia, o motor, caixa de velocidades, diferencial, transmissão, direção, sistema de travagem, sistema de alimentação, sistema de ignição, circuito de refrigeração e componentes elétricos.
Exceções
A garantia de usados é válida para veículos ligeiros com peso bruto inferior a 3.500kg, com exceção dos veículos afetos ao transporte público de pessoas, tais como os táxis, ambulâncias e veículos de instrução, veículos utilizados para aluguer de curta duração. Veículos modificados que já não cumpram as normas e especificações standard do fabricante.
Deveres do Cliente
A prestação da garantia pelo ALD Carmarket fica condicionada, nomeadamente, a:
Utilização correta do veículo pelo proprietário;
Realização da manutenção preventiva pelo proprietário, preconizada pelo fabricante do veículo;
Realização, pelo proprietário, da manutenção corretiva do veículo, a qual se encontra excluída da presente garantia. A ALD Automotive não procede a reparações em garantia de peças ou de avarias que tenham causa na omissão, pelo proprietário, dessa manutenção;
Realização das verificações periódicas do veículo, nomeadamente dos níveis de óleo e líquido de refrigeração do motor, de acordo com as recomendações do fabricante;
Realização das inspeções técnicas periódicas obrigatórias;
Imobilização imediata do veículo em caso de comportamento irregular, ruídos anormais, fumo, cheiro a combustível ou óleo, ativação de luzes e/ou sinais sonoros de alerta.
O ALD Carmarket valoriza que o cliente comunique o defeito/desconformidade logo que dela tome conhecimento, deverá entrar em contacto assim que possível por via telefónica.
Suporte ao cliente
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