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Perguntas frequentes

Segurança

  • O que é o ALD Carmarket?

    É uma plataforma digital onde pode comprar o seu próximo carro usado, ou optar por um Renting.
    No ALD Carmarket poderá encontrar uma vasta seleção de viaturas usadas. Dispomos de todo o tipo de veículos, com quilómetros garantidos e histórico de manutenção.
    Para além da entrega da viatura, todo o ciclo de compra é online. Se necessitar de aconselhamento ou algum tipo de esclarecimento poderá contactar a nossa equipa comercial. Se pretender, antes de adquirir uma viatura, pode realizar um test drive ou falar connosco presencialmente, bastando agendar uma visita para o centro ALD Carmarket da sua preferência.
  • Qual a origem das viaturas?

    As nossas viaturas são provenientes do Grupo ALD Automotive, operador líder em Renting ou Aluguer Operacional de Veículos e Gestão de Frotas na Europa.
  • Que garantia de qualidade posso ter das viaturas presentes no ALD Carmarket?

    Conhecemos as nossas viaturas, somos o único proprietário e asseguramos que as mesmas cumprem o plano de manutenção preconizados pela marca. Todas são submetidas a uma rigorosa inspeção mecânica antes de serem vendidas. As nossas viaturas contam com garantia de 2 anos e sem limite de quilometragem.
  • Como posso ter a certeza que as viaturas não têm danos?

    Todos os danos que não são decorrentes de uma utilização normal e prudente da viatura serão reparados. No entanto, fazemos sempre uma reportagem fotográfica do veículo, para que possa saber exatamente o seu estado.

Serviços

  • Retoma e Burocracia

    Analisamos a sua retoma sem qualquer compromisso. Entre em contacto connosco para mais informações.
  • Preparação de viaturas

    Trabalhamos com parceiros que irão preparar a sua nova viatura antes da sua entrega. O carro será limpo por dentro e polido exteriormente e pneus e jantes limpos. Asseguramo-nos que o carro será entregue a brilhar.
  • Equipamento extra

    É possível adicionar equipamento extra à sua nova viatura. Aquando do processo de compra poderá discutir com um dos nossos consultores comerciais a aquisição de equipamento extra, assim como pneus, peliculas de proteção, sensores de estacionamento, entre outros acessórios.

Financiamento

  • Posso financiar a compra do meu carro através do meu banco ou instituição financeira de crédito?

    Sim, é possível. Basta falar com o seu banco ou mediador de crédito.
  • Quais as opções de pagamento?

    Quando compra um carro na ALD Carmarket, pode escolher entre financiar o carro através do seu banco ou instituição financeira de crédito ou por transferência bancária. Tem também a opção de optar pelo Renting de um carro usado.
  • Como funciona o Renting no ALD Carmarket?

    Alguns dos carros que estão à venda na plataforma podem ser alugados. Isso significa que pagará uma mensalidade por tempo determinado e terá que devolver a viatura findo esse período de tempo. Ao optar pelo “mercado” de Renting, terá a opção de personalizar o seu contrato de renting conforme as suas necessidades. Pode ler mais sobre a opção de Renting aqui.

Entregas

  • Onde e a que horas posso ter a viatura entregue?

    Se comprar a viatura online, dispomos de serviço de entrega. Se optar pela compra num dos nossos centros, o levantamento deverá ser feito no centro onde adquiriu a viatura. Para mais informações contacte-nos.
  • Qual o custo da entrega?

    Deverá solicitar o pedido de cotação através do nosso formulário de contacto ou diretamente numa das nossas centros ALD Carmarket.
  • Com que rapidez obtenho a minha nova viatura depois de concluir a compra?

    O tempo de entrega depende sempre das opções e recondicionamento desejado. No caso de querer adicionar equipamento extra, como por exemplo sensores de estacionamento, haverá um tempo mais alargado até que a viatura esteja pronta para ser entregue. O mesmo acontece conforme o nível necessário de recondicionamento da viatura. Tentamos sempre que o prazo de entrega seja inferior a 15 dias úteis.